Todd Yayın Platformunda Sürekli Donma Ve Oturum Kesintileri

Todd yayın platformunu TCL Smart TV üzerinden yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri uygulama sürekli sorun çıkarıyor. Özellikle maç izlerken yayın durmadan donuyor, en önemsiz maçta bile defalarca takılma yaşanıyor ve sonunda yayını kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca sonrasında sık sık “başka bir cihazdan oturum açtığınız için yayın sonlanmıştır” uyarısı alarak yayından atılıyorum.

Uygulamayı açarken de farklı problemlerle karşılaşıyorum. Bazen şifre bile giremiyorum, bazen de benden profil oluşturmamı istiyor fakat izin vermeden “oturumunuz sonlanmıştır” hatası verip uygulamayı kapatıyor. 13.12.2025 tarihinde 1974 TL ödeyerek aldığım bu üyelik, başından beri keyif yerine tamamen sorun ve mağduriyet yaşattı.

Destek almak için telefonla aradığımda online olarak yardımcı olduklarını söylediler ancak online destek sistemleri de çalışmıyordu, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Digiturk’e bağlı olduğu söylenen bir şirket olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlarla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.

Yaşadığım donma, yayından atma ve oturum problemlerinin kalıcı olarak çözülemeyecekse Todd üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 1974 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.