to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV'de Canlı Maç Yayınlarını İzleyemiyorum, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebim Var
Tod TV üzerinden satın aldığım canlı maç yayınlarını şu an Macbook bilgisayarım üzerinden kesinlikle izleyemiyorum. Uygulama/açtığım yayın açılmıyor ve parasını ödediğim hizmeti an itibarıyla kullanamıyorum.
Aboneliğimi Tod’un kendi sitesi üzerinden aldım ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 18173147’dir. Yaşadığım bu sorunda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak gerçek bir yetkiliye bağlanmak yerine yalnızca yapay zeka asistana yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor.
Ücretini ödediğim canlı maç yayınlarını izleyemediğim için, izleyemediğim yayınlarla birlikte aboneliğimin tamamı için ücret iadesi ve Tod TV aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bugün hala gelen bir yayın yok, para ödedim kaçak yayın izliyorum böyle bir şey ancak bu ülkede olur
Müşteri hizmetleri numarasını arayınca karşımda canlı bir muhatap yok, internet hızınızı kontrol edin diye otomatik bir mesaj bırakmışlar, her yere canavar gibi giren internetim var, ne mobil cihazda ne PC de hiçbir şekilde maç yayını izleyemiyorum. Üyeliğimi sonlandırın yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Bu da mobil üzerinden yaptığım denemenin sonuçları, mobil veri ile Vodafone internet üzerinden de bir sonuç yok, haksız bir kazanç var üyeliğimi iptal edin.
13.12.2025 itibariyle ne arayan var ne soran, durum ise aynı bir değişiklik yok. Resmen parasını aldıkları hizmeti vermeyerek haksız kazanç elde ediyorlar, bu hafta da bir sonuç çıkmaz ise mahkemeyle çözme yoluna gideceğim
