to read complaints and reviews, or file yours.TOD Tv Paket Var Fakat "bu Kanalı İzlemeye Yetkiniz Bulunmamaktadır" Diyor.
Yukarıda bir arkadaşın da yaşadığı sorunun aynısını yaşıyorum. F1 TV için sport ekstra paketi aldım. Güya Bein Sports 4. Kanalda. O kanalı açmak istediğimde, "bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" hatasını veriyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmanın hiçbir yolu yok. İlla Şikayetvar'a mı yazmak gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor muyuz? Paramız havaya mı uçtu? Paramı geri verin ya da açın şu kanalı.
Merhaba Fatih G., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24 ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sizdeki iletişim bilgilerim doğru. Tekrar arar mısınız?
Tam tahmin ettiğim gibi, destek namına hiçbir şey yok. Emaile dönüş yok. Müşteri hizmetleri diye bir hizmet zaten yok. Aldığım hizmetin faturasını bile gönderemedikleri için, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Başka tod almayı düşünen varsa, bilgisine arkadaşlar. Karşılaşacağınız manzara tam olarak bu.
Sorunu düzeltemediler. Ve muhatap bulabileceğiniz bir müşteri hizmetleri de söz konusu değil.
