Ödenen Fenerbahçe Paketi Aktif Değil Ve Canlı Destek Yok

Tod platformunda kredi kartımla ödeme yaparak Fenerbahçe paketini satın aldım. İlk etapta yayına erişebildim ancak birkaç gündür hiçbir şekilde izleyemiyorum ve sistem sürekli “aktif bir üyeliğiniz yoktur” uyarısı veriyor. Ödemeyi yaptığım ve daha önce yayına girebildiğim halde şu an üyeliğim aktif görünmüyor.

Bu işlemle ilişkili Tod hesabımın e-posta adresi gök*********@hotmail.com’dur. Sorunla ilgili telefon üzerinden Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca telesekreter ile karşılaştım, herhangi bir canlı temsilciye bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödeme yaparak satın aldığım Fenerbahçe paketimin derhal aktif edilmesini ve yayına kesintisiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.