Ödenen Apple Ücretiyle Spor Extra+ Yıllık Süper Lig Paketi İzlenemiyor

Tod uygulamasında Spor Extra+ Yıllık Süper Lig paketini satın almama rağmen yaklaşık bir haftadır maçları izleyemiyorum. Ödemeyi yaptım ve 14.08.2026 başlangıç, 13.08.2027 bitiş tarihli bu paket aktif görünmesine rağmen maç yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayına erişemiyorum.

Ayrıca aynı tarihler arasında geçerli olan Eğlence Yıllık paketim de aktif görünmesine rağmen, asıl satın alma amacım olan Süper Lig yayınlarına erişemiyorum. Apple üzerinden Apple.COM/bir‑SATIŞ işlem açıklamasıyla önce 2.548,99 TL, ardından 5.999,00 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptığım halde hizmetten yararlanamıyorum. Üyelik numaram 17552425 olup, ödediğim bedel karşılığında Spor Extra+ Yıllık Süper Lig paketimin ve diğer aktif paketlerimin sistemde doğru tanımlanmasını, yetki sorununun acilen giderilerek paket kapsamındaki maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.