to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım ancak Akıllı TV üzerinden, üstelik fiber internet bağlantısı kullanmama rağmen yayın devamlı donuyor ve görüntü kalitesi son derece düşük. Zaten haftada bir maç izliyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, hizmetten neredeyse hiç keyif alamıyorum.
Yaşadığım sorunları görsellerle de kayıt altına aldım. Buna rağmen ne doğru düzgün ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı ne de gerçek bir canlı destek bulabildim. Canlı destek diye sunulan bölümde otomatik cevaplar veriliyor ve kısa süre sonra sistem beni ana sayfaya geri atıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum.
Bu şartlar altında satın aldığım hizmetten yararlanamadığım için, Galatasaray taraftar paketine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yayında yaşanan donma ve düşük görüntü kalitesi problemlerinin giderilmesi ve kullanıcıların ulaşabileceği gerçek bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını istiyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için üyeliğimde kayıtlı iletişim bilgilerim şöyledir: s**********@hotmail.com ve 0532********53.
Tod TV üzerinden satın aldığım Galatasaray Taraftar – Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi ile geçen yılın sonundan bu yana sürekli yayın sorunları yaşıyorum. Yayın hem geriden geliyor hem de sık sık kesiliyor. Kendi evimde, resmi yayıncıdan şampiyonluk maçını izlerken, çevremde kaçak yayın izleyenl...
Tod Türkiye üzerinden satın aldığım spor paketini Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Ancak üyeliğim başladığından beri neredeyse her maçta yayın sürekli donuyor ve görüntü aşırı derecede bulanık oluyor. Özellikle maç izlerken hem donmalar hem de görüntü kalitesinin bu kadar kötü olması nedeniyle aldı...
Tod TV Spor Paketi abonesiyim. Süper Lig yayınları sırasında sürekli olarak yayın donması yaşıyorum. Bu sorun sadece Tod TV platformunda oluyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Özellikle Süper Lig maçları sırasında bu donmalar nedeniyle yayını izleyemiyorum. Ayrıca, aynı uygula...
Tod Türkiye TV uygulaması üzerinden aylık ödeme yaparak Galatasaray maçlarını izlemeye çalışıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Galatasaray maçlarında yayın sürekli donuyor, önceki haftalarda ise yayın 10-15 dakika geriden geliyordu. Bugün ise tamamen giriş yapamıyor...
Tod üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Fenerbahçe – Galatasaray derbisi için taraftar paketi satın aldım. Maç boyunca internet hızım gayet iyi olmasına rağmen, sadece Tod uygulamasında yaklaşık beş defa yayın donması yaşadım ve yayından hiçbir şekilde verim alamadım. Daha önce bu üyelikle hiç maç izl...
Yorumlar