Digiturk Tod Üyeliğinde Formula 1 Yayınına Erişilemiyor

Digiturk tod üzerinden 1 aylık tod üyeliği satın aldım. Satın aldığım paketin içinde Formula 1 yayınlarının da yer almasına rağmen, bugün yapılacak Formula 1 yayınını izlemek istediğimde yayına erişemiyorum.

Yarışı açmaya çalıştığımda doğrudan “paket satın al” sayfasına yönlendiriliyorum, yani sistem beni mevcut paket sahibi olarak görmüyor. Üyeliğimi promosyon kodu kullanarak aktif ettim, buna rağmen Formula 1 yayınım açılmıyor.

Müşteri hizmetlerine de oldukça zor bağlanabildim ancak görüştüğüm temsilci sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı, hâlâ Formula 1 yarışını izleyemiyorum. Promosyon kodu ile aldığım paketin tanımlarının eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını, Formula 1 yayınlarına erişimimin acilen sağlanmasını ve gerekirse üyeliğimin içeriğinin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili kaydın Muhammet D**** adına olduğunu özellikle belirtmek isterim.