Helin sonuçtan memnun
Çözüldü
Yandex Kampanya Kodu Sonrası Aktif Yıllık Aboneliğimin Silinmesi Ve Erişim Sorunu
Helin
20 Şubat 07:28
985"Sorunumuz giderilmiştir, teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
1.289,99 TL Yetkisiz Çekim Ve İade Gecikmesi
Said
15 Nisan 16:47
36Yandex ai üç aylık hediye kapsamında Tod üzerinden üyeliğim bulunurken, 10.04.2026 tarihinde saat 19:00’a yakın bir zamanda kartımdan habersiz ve onayım olmadan 1.289,99 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Zaten üç aylık hediye üyeliğim aktif olduğu için herhangi bir ek ücret ödemem söz konusu değildi.
Bu işlem sonrası iade talebi oluşturduk, bize sürekli hazır kalıp mesajlarla dönüş yapıldı. Son olarak 04.04.2026 tarihinde para iadesi yaptıklarını söylediler; ancak para kartımdan 10.04.2026’da çekilmiş olmasına rağmen ne böyle bir iade ekstreme yansıdı ne de hesabıma herhangi bir ödeme geçti. Yani hem tarih hatalı verilmiş hem de fiili olarak bir iade yapılmamış durumda.
Ödeme Enpara kartımdan çekilmiştir. Tod hesabımda Yandex’in üç aylık hediyesi görünmesine rağmen bu son çekilen tutar işlem kaydında bile yer almıyor. 10.04.2026’dan 15.04.2026’ya kadar sağlıklı, net bir geri dönüş alamadım, sadece oyalandım.
Mevcut üç aylık hediye üyeliğim zaten devam ettiği için üyeliğimin değişmesine gerek yok, sadece onayım dışında ve hatalı şekilde çekilen 1.289,99 TL tutarının en kısa sürede Enpara kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Doğucan sonuçtan hiç memnun değil
İznim Dışında Çekilen 1.089,99 TL Ücretinin İadesi Gerekiyor
Doğucan
31 Ocak 12:53
570Tod firmasının hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. En temel olarak insan gibi ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması büyük bir sorun oluşturuyor, yaşadığım problemle ilgili doğrudan derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. 30.01.2026 t...
iznim-disinda-cekilen-108999-tl-ucretinin-iadesi-gerekiyor-3.jpg
iznim-disinda-cekilen-108999-tl-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg
İlknur sonucu yetersiz buldu
İlk Paketin Ücreti İadesi Gecikiyor Ve Açık Bilgilendirme İsteniyor
İlknur
06 Ocak 16:44
419TOD’dan bir üyelik satın aldım, ertesi gün paketi yükseltmek isteyince müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, yeni paketi satın alıp ardından talep oluşturmam halinde ilk aldığım paketin ücretinin iade edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek yeni paketi aldım ve 25.11.2025 tarihinde kayıt açtım. Arad...
2 Yorum
Kampanya Kodunun Süresi Dolmuş Olarak Verilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Hüseyin
12 Kasım 2025 13:52
2.477Yandex’in sunduğu 3 aylık Tod TV kampanyasına katılmak için gerekli şartları yerine getirdim. Yandex üzerinden günlük aramalar yaparak ve kullanıcı davet ederek puan topladım, 100 puana ulaştığımda ise sistem bana kampanya kodunu verdi. 11 Kasım 2025 tarihinde bu kodu Tod TV web sitesi üzerinden kul...
Beklenmedik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret Çekimi Sorunu
Özge
22 Mart 2025 11:40
832Ben tod aboneliğini sadece ocak ayında bir ay kullanmak için yaptım, o ay 690 TL lik bir ödemem oldu. İkinci aya geçmeden üyeliğimi iptal ettirdim, ilgili iptal maili bende mevcuttur. Bu iptal neticesinde şubat ayında herhangi bir ücret çekimi kartımdan olmamıştı. Fakat bu ay incelediğimde 690 TL li...
Yorumlar