Ödeme Sonrası İletişim Sorunu Ve Teslimat Eksikliği

Tkm akademiden video ders paketi aldım. Ek olarak ücret ödeyerek fasikül aldım. Sonra bana nir mesaj geldi. Ders notları gönderilecek kargo ücreti çıkıyor. Ödeyin diye. Tam olarak sordum ben ücretli aldım bu onunla ilgili değil değil mi dedim evet yanıtını aldım bu video paketin yanında gönderilen. Sonrasın fasiküller elime ama ücretle aldığım halen yok ortada bekliyorum. yazdım. Ulaşım hattına olayı anlattım yazışmaların ekran resmini çekip attım. Sonra beni arıyorlar siz yanlış anlamışsınız onlar sizin ücretle aldıklarınız diye açıklama yapıyorlar ve iletişim sorunu olduğu ve benim mağdur olduğumu kabul etmiyorlar. E şimdi ne yapacağız. Diyorum hiçbir şey he bir de bize fasikülü kargolayın bizde size kesintili olarak ücreti verelim diyor. Ya mesaj tam okumuyorlar ya da ilgisizler ikisinden biri. Kızdığım yaptıkları hatayı kabul de etmiyorlar.