45.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Sözlerin İhlali
Tka Bilişim’e tamir için teslim ettiğim bilgisayarım için 45.000 TL ödeme yaptım. Teslim sırasında, bilgisayarın tamir edilememesi durumunda ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi. Cihaz tamir edilemedi ve 15 Eylül tarihinde bilgisayarımı geri teslim aldım. Aynı gün iade kaydım açıldı ve en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda da iade tarihinin 06.10.2026 olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ücretim hala hesabıma geçmedi ve bu konuda bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödediğim 45.000 TL’nin, verilen sözler ve yazışmalardaki taahhütler doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tka Bilişim'e 45.000 TL ödeme yapıp bilgisayarımı tamir ettiremedim, 15 Eylül'de iade kaydım açıldı ve 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. 9 Ekim'de resmi evrak gönderilecekleri bildirildi fakat hiçbir dönüş almadım. Markanın profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum.




