Tiyess Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Tiyess internet sitesinden 2.979,99 TL tutarında Eva El Boncuklu İncili ve Dantelli Mini Elbise - Beyaz adlı ürünü, QTGL2TZUP sipariş numarasıyla bugün sipariş ettim. Ancak siparişi verdikten sonra siteyle ilgili olumsuz yorumları görünce siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istedim.

Siparişimin kargo takibini yapmak istediğimde “Siparişiniz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem WhatsApp hem de mail üzerinden iade talebimi iletmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün henüz kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İletişim eksikliği ve iade koşullarının sağlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.