Teslim Tarihi Gecikti: Bayram Öncesi Promosyon Ürünlerinde Sözleşmeye Aykırı Gecikme

14.03.2026 tarihinde titiz baskı firmasından promosyon ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde yapılan görüşmelerde ürünlerin 18-19 Mart tarihlerinde (bayramdan önce) tarafıma teslim edileceği açıkça taahhüt edilmişti. Bu taahhüde güvenerek sipariş oluşturdum.
Ancak ürünler tarafıma belirtilen tarihte teslim edilmemiştir. Süreç içerisinde firma tarafından çelişkili bilgiler verilmiş, ürünlerin hazır olduğu belirtilmesine rağmen kargo süreçleri geciktirilmiş ve teslimat planlanan tarihin dışına sarkmıştır. Ayrıca ürünler farklı yerlerden ve parça parça gönderilerek süreç daha da aksatılmıştır.

Bu durum sözleşmeye açıkça aykırıdır ve tarafıma maddi ve operasyonel mağduriyet yaşatmıştır. Ürünleri bayram öncesi dağıtım amacıyla kullanacak olmam nedeniyle teslim tarihi kritik öneme sahipti. Teslim tarihi bayram sonrasına sarktığı için firmayla iletişime geçtim ve konuşmaları bir satıcı olarak hoş değildi. Çalışacak kişilerin çok düşünmesini söylerim.