Ev Temizliği Sonrası Eksik Hizmet Ve Maddi Kayıp Yaşadık

28 Ağustos 2025 sabahı, Konya Selçuklu’daki evimiz için Titanyum Temizlik’ten ev temizliği hizmeti aldık. Ben ve ailem görme engelli olduğumuz için temizlik sırasında evde bulunamadık ve çalışanlar evi kendi başlarına temizledi. Temizlik sonrasında hem evin yeterince temizlenmediğini fark ettik hem de evimizde bulunan 5 gram altın ve bir paket sigaranın kaybolduğunu anladık.

Durumu firmaya ilettiğimizde, neden başlarında birini bırakmadığımızı sorguladılar ve görme engelli olduğumuzu belirtmemize rağmen hiçbir çözüm sunmadılar. Hatta şikayet edeceğimizi söylediğimizde tehditkâr bir tavırla karşılaştık. Hizmet için 6.000 TL ödeme yaptık, herhangi bir sözleşme veya fatura verilmedi.

Daha önce birçok firmadan hizmet almamıza rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadık. Karakola da şikayette bulunduk. Tüm maddi zararımızın karşılanmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.