Kargo Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor

Tisaine Çelik kesme aparatı firmasından internet üzerinden Temmuz ayında yaptığım alışverişle ilgili, Hepsijet kargo tarafından teslim edileceği belirtilen kargomun üç gün içinde ulaşacağı söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Ayrıca kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir takip sayfası da mevcut değil. Firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mailime olumlu ya da olumsuz bir cevap alamadım