to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tisaine Sipariş Var, Ürün Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız!
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teslim oldu teşekkür ederim”
01 Kasım 2025 tarihinde Tisaine firmasının kendi web sitesi üzerinden 2.189,00 TL ödeyerek paslanmaz çelik mutfak tezgahlığı siparişi verdim (Sipariş No: #19573). Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin Hepsijet firması ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Hepsijet’i aradığımda, firmanın henüz kendilerine herhangi bir teslim yapmadığı bilgisini aldım. Ürünümle ilgili hem Tisaine firmasına hem de kargo şirketine ulaşamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara da ulaşılamıyor. Elimde ödeme dekontu ve fatura mevcut.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
