Tisaine Sipariş Var, Ürün Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız!
01 Kasım 2025 tarihinde Tisaine firmasının kendi web sitesi üzerinden 2.189,00 TL ödeyerek paslanmaz çelik mutfak tezgahlığı siparişi verdim (Sipariş No: #19573). Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin Hepsijet firması ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Hepsijet’i aradığımda, firmanın henüz kendilerine herhangi bir teslim yapmadığı bilgisini aldım. Ürünümle ilgili hem Tisaine firmasına hem de kargo şirketine ulaşamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara da ulaşılamıyor. Elimde ödeme dekontu ve fatura mevcut.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor
Tisaine Çelik kesme aparatı firmasından internet üzerinden Temmuz ayında yaptığım alışverişle ilgili, Hepsijet kargo tarafından teslim edileceği belirtilen kargomun üç gün içinde ulaşacağı söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Ayrıca kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir takip sayfası da me...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!



Yorumlar