Win Sigorta (Timurlar Sigorta) Depozito Paramı Ve Bilgiyi Vermiyor,

Sigorta şubesi açmak için araştırmalar yaptım ve internette karşıma çıkan Win Sigorta (Timurlar Sigorta) üzerinden bir şube açmaya karar verdim. Şubeyi açmadan önce, kendileriyle en ince detayına kadar bilgi aldım ve aldığım bilgiler ışığında sürecimi olumlu bir şekilde tamamladım. 

Ne var ki, şubeyi açtıktan sonra süreç beklediğim gibi ilerlemedi; özellikle insanların aradığı zaman sigortalarını hızlıca kesebilmeleri gerekiyordu ve bu noktada gerekli destek sağlanmadı. Şubeyi açmadan önce, telefonla ya da bilgisayar başında olmadığım zamanlarda gerekli desteğin verileceği söylenmişti. 

Ancak bana yönlendirilen kişi sürekli müsait olmadığı için ve geri dönüş yapmadığı için süreç olumsuz sonuçlandı. Bu sağlıksız süreçten sonra şubeyi kapattım ve bana başta söylenmeyen bir koşul ortaya kondu. 

1.20.2023'te yatırdığım depozitoyu, kestiğim aktif iki DASK poliçesinin bitiminden bir yıl sonra alabileceğim söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak sonrasında telefonlarıma çıkmadılar ve mesajlarla daha sonra döneceklerini ifade ettiler. 

22.03.2024'te hesabıma 3.610 TL ödeme yapıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttiğimde, kesintilerin nedenini gösteren belgeyi göndereceklerini söylediler. Muhasebe sorumlusu iki hafta geçmesine rağmen belgeyi göndermedi. Kendilerine yasal süreç başlatacağımı bildirdim.