Obilet'te 5.252 TL Bilet İadesi Reddi Ve Çözüm Talebi

Obilet üzerinden Tilos Travel firmasına ait Samos – Kuşadası arası feribot seferleri için toplam 5.252 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve Obilet üzerinden biletlerimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim.

Canlı sohbet üzerinden Obilet müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen, biletlerimin iptal edilmesine ve ücret iadesine onay veremeyeceklerini söylediler. Ne yazık ki, ödemesini yaptığım hizmeti kullanamayacağım halde, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi.

Ödediğim 5.252 TL’nin, kesinti uygulanacaksa bunun gerekçesi açıkça belirtilerek, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.