Klimasız Ve Gecikmeli Feribot Yolculuğu İçin Tilos Travel’dan İade Ve Özür Talebi

09.08.2026 tarihinde Tilos Travel ile 18.00 Vathi–Kuşadası feribot seferine bindim. Sefer, Kuşadası’ndan gelen bazı yolcuların pasaportunda Kıbrıs damgası bulunması ve bu yolcuların Samos’a alınmayıp tekrar Kuşadası’na gönderilmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmeli kalktı. Bu gecikmeyi bir şekilde anlayabilirim ancak bu süreçte tüm yolcular feribot içinde klimaya erişim olmadan bekletildi.

Yaklaşık 1 saat boyunca feribotta kapalı alanda klimasız beklemek zorunda kaldık ve yolculuk boyunca da klimalar yine açılmadı. Kuşadası’na yaklaşırken yetkili bir kişi yanımıza gelip klimaları açtık dedi. Yolculuk boyunca neden açılmadığını sorduğumuzda ise “şalter” diyerek inandırıcı olmayan bir bahane sundu. Kendisi bile bu açıklamaya inanmadı, yolcuları bu kadar mağdur etmelerine rağmen hiçbir açıklama ve özveri gösterilmedi.

Bu kadar insanın, sıcak hava ve kapalı alan koşullarında klimasız ve ilgisiz bir şekilde yolculuk etmeye zorlanmasını kabul etmiyorum. Tilos Travel’ın bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımından dolayı yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve şirketten resmi bir özür talep ediyorum.