Fatura Ve E-bilet Ulaşmadı Vize Başvurum Riske Girdi
11 Eylül’de obilet.com üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 3100 TL tutarında Bodrum-Kos gidiş ve Rodos-Fethiye dönüş feribot biletleri satın aldım. Seyahat tarihlerim 5-11 Ekim (Rodos-Fethiye dönüş: 11 Ekim). Ancak biletlerimin faturası ve e-bileti tarafıma iletilmedi. Vize başvurum için bu belgelere acil olarak ihtiyacım var. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; faturanın seyahatten 48 saat sonra oluşacağını, e-bilet için ise Tilos Travel’ı aramam gerektiğini söylediler. Ancak bu süreç benim için yeterince hızlı değil ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaralarım: 1796468 ve 1796463.
Fatura ve e-biletimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.





