Rodos-Fethiye Feribotunda Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Ağustos 2025 tarihinde Tilos Travel üzerinden aldığım Rodos-Fethiye feribot seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah 8.30’da gerçekleşmesi gereken sefer, hava şartları nedeniyle 16.30’a ertelendi. Bu süreçte yolcular olarak geminin açık alanında, dış kısımda ve ayakta beklemek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında can güvenliğimizin sağlanmadığını hissettik. Ayrıca, yolculuğun 1,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, toplamda 4 saat sürdü. Bundan dolayı sonrasında yapacağımız otobüs yolculuğumuzun biletleri de yanmış oldu.

Yaşanan tüm bu olumsuzluklara rağmen, Tilos Travel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece internet sitesinden şikayet edebileceğim söylendi ve yetkili biriyle görüşmem mümkün olmadı. Bu seyahat için yaklaşık 270 euro ödedim ve ilk kez bu acenteyle seyahat ettim.

Tüm bu yaşananlar sonrasında, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.