to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Reklam Ödemesi Yanlışlığı İçin İade Talebi Reddedildi
18.10.2026 tarihinde TikTok uygulaması üzerinden yanlışlıkla 706,24 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Herhangi bir reklam verme niyetim yokken işlemi fark ettiğim anda iptal ve iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı.
Ödeme Denizbank kartım üzerinden çekildi ve bankamla da görüştüm. Bana iade yapılamayacağı, konuyla ilgili karakola gitmem gerektiği söylendi. Hem uygulama üzerinden hem de banka tarafında hatayla yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve 706,24 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum ve sürecin incelenerek haklı iade talebimin karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım TikTok hesabıma 2024 yılından beri giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “Tas yürek” ve bu hesaba ait şifreyi unuttum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresi ve telefon numarası da artık bende olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve hesabıma yeniden erişim sağlayamadım. Hesabımda emek vererek oluşturduğum içerikler bulunuyor ve bu hesabı yıllardır kullanıyorum.
TikTok’tan, “Tas yürek” adlı hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli yardımı sağlamanızı, bu mümkün olmuyorsa da güvenlik açısından hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
