to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabıma Eski Numaram Yüzünden Erişemiyorum
TikTok’ta t** kullanıcı adlı hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Hesabım yıllar önce eski telefon numaram ile açılmıştı ve şu anda bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hep o eski numaraya gidiyor, bu nedenle hesabıma giremiyorum.
Şu anda aktif olan yeni telefon numaramı kullanarak hesabıma giriş yapabilmek ve hesabımın yeniden tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Eski numaramı kullanamadığım için hesabımın kimlik doğrulaması veya başka bir güvenli yöntemle incelenerek yeni, aktif telefon numarama bağlanmasını ve erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını, hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Yaklaşık iki haftadır TikTok hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası artık bana ait olmadığı için doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numarama erişimim kesinlikle yok, bu yüzden hesabımı doğrulayamıyor ve giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “Tuğba. Dogan0135”, profil adım ise “Tuğba” dır. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. TikTok’tan ricam, eski numaramın hesabımdan kaldırılıp yeni telefon numaramın tanımlanması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Hesabımın güvenliğinin sağlanarak gerekli kontroller yapıldıktan sonra bu işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
