to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme İşleminde Teknik Hata Nedeniyle TikTok Hesabına Erişilemiyor
Dün TikTok hesabımı dondurmuştum, bugün ise tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma hiç erişemiyorum. Mevcut şifremi de bilmiyorum, bu nedenle şifre yenileme adımlarını kullanmak istedim ancak her denememde teknik bir hatayla karşılaşıyorum.
Telefonuma SMS doğrulama kodu sorunsuz geliyor, kodu doğru şekilde girdikten sonra yeni şifremi yazıp onaylamak istediğimde “Tanınmayan bir cihazdasınız, şifrenizi güvenilir bir cihazda sıfırlamayı deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabımı güvenli şekilde geri alamıyorum.
TikTok’un bu teknik sorunu acilen inceleyip çözmesini, hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama/yenileme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
