to read complaints and reviews, or file yours.İş Amaçlı TikTok Hesabımın Erişilememesi Ve Geri Kazanım Talebi
TikTok’ta alii_bs0 kullanıcı adlı hesabımı iş amaçlı olarak kullanıyordum. 2023 yılı civarında telefonum suya düştüğü için tamamen bozuldu ve açılmadı. Telefonu değiştirmek zorunda kaldım ve önceki telefonumda kayıtlı olan e-posta adresimi ve şifremi hatırlamıyorum, bu nedenle eski Gmail hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Eski telefonumda kayıtlı olan e-posta ve şifre bilgilerime ulaşamadığım için TikTok hesabıma da giriş yapamıyorum. Hesabımda iş amaçlı kullandığım ve benim için önemli olan bilgiler ve içerikler bulunuyordu, şu anda hiçbirine ulaşamıyorum.
Bu nedenle, alii_bs0 kullanıcı adlı hesabımın tarafıma geri kazandırılması ve içeriklere yeniden erişebilmem için yardım talep ediyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilmem için istenecek her türlü makul kimlik ve güvenlik doğrulamasını yapmaya hazırım. Eski telefonuma, e-posta adresime ve şifreme erişemediğim için bu hesabımı geri almak konusunda TikTok destek ekibinin gerekli incelemeyi yaparak bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır TikTok hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre hatalı uyarısı alıyorum ve “hesabı kurtar” seçeneğine bastığımda da hiçbir işlem gerçekleşmiyor, bu yüzden şifremi sıfırlayamıyorum. Hesabın asıl sahibi benim, şu an giriş yapmaya çalışırken tanınmayan cihaz hatası alıyorum ve yine şifremi sıfırlayamıyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresim carx***[email protected], kullanıcı adım ise alii_bs0’dır. TikTok destek kanallarına yazdım, geri dönüş de yaptılar ancak verilen yönlendirmeler sorunu çözmedi ve hala hesabıma giremiyorum. Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, şifremi sıfırlayabilmem için gerekli incelemelerin yapılmasını, hesabıma iki adımlı doğrulamanın eklenmesini ve telefon numaramın güvenli şekilde hesaba bağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
