to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Askıya Alınan Hesabımın Açılmasını İstiyorum
TikTok hesabım (d*********@gmail.com) sürekli olarak gerekçesiz şekilde askıya alınıyor. Son olarak hesabım kapatıldı, ancak bana hiçbir şekilde bildirim veya detaylı açıklama yapılmadı. Hesabıma girmek istediğimde doğrudan engellenmiş olduğunu gördüm.
Hesabımda önemli içeriklerim ve kişisel bilgilerim bulunuyordu. Ayrıca tanıtım için ödeme de yaptım, ancak ödeme tutarını ve tarihini şu anda hatırlamıyorum. Hesabımın tekrar açılması için uygulama üzerinden itirazda bulundum fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın sürekli olarak askıya alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TikTok’ta “Rukiye Aksesuar takı” adlı hesabım yaklaşık bir ay önce, herhangi bir açıklama yapılmadan maalesef askıya alındı ve kapatıldı. Hesabımı düzenli olarak kullanıyor, sık sık canlı yayın açıyor ve tanıtım amaçlı birçok ödeme gerçekleştiriyordum. Ancak hesabım kapatılmadan önce hiçbir olağan dışı işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş veya şüpheli bir paylaşımda bulunmadım.
Yayınlarım sürekli olarak ihlal uyarısı alıyordu fakat hangi sebepten olduğunu bilmiyorum; bu konuda da bana hiçbir bildirim veya detaylı açıklama iletilmedi. Hesabımın askıya alınmasının ardından TikTok müşteri hizmetlerine itirazda bulundum fakat itirazım onaylanmadı ve kalıcı hesap yasağı getirildi. Ayrıca, hesabımda tanıtım için yaptığım ödemeler de bulunuyor.
Gebze/Çayırova’dan erişim sağlarken yaşadığım bu sorunun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
