TikTak Kirala Havalimanında Araç Kiralama Ve Park Problemi

Yıllardır Tik Tak araç kiralama hizmetini kullanıyorum. Ancak son yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Son araç kiralama işlemimde, araçta benzin olmaması nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na yetişmem zorlaştı. Uçağımın kalkışına yaklaşık bir saat vardı ve Sabiha Gökçen Havalimanı'na araç bırakma konusunda deneyimsizdim. İnternet sitesinde araçların buradan teslim alınabileceği yazıyordu, ancak uygulama uyarı vererek aracı İspark otoparkına bırakmamı istedi. Bu durum beni zor durumda bıraktı ve uçağımı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Çağrı merkezine ulaşarak durumu anlattım ancak kiralama işlemi devam etti ve aracı bırakamadım. Tüm bu yaşananlar sonucunda Tik Tak'ın hizmetinden memnun kalmadım ve bir daha bu firmadan araç kiralamayı düşünmüyorum. Üstelik uçağa bindikten sonra bile 4 saat boyunca sanki kiralama devam etmiş gibi ücret alınması da kabul edilemez bir durumdu. İlgili birimlerin bu tür durumlarda daha dikkatli olmalarını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmalarını beklerim.