Yeni Telefon Numarasıyla Cihaz Kısıtlaması Nedeniyle Tıkla Gelsin Hesabına Giriş Engellendi

Uzun süredir Tıkla Gelsin kullanıcısıydım, ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama ve hesabıma artık erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve yeni numaramla yeni bir üyelik açmak istedim, fakat sistem buna izin vermiyor ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” uyarısını alıyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor. Şu anki numaramla aslında bir hesaba sahibim, fakat uygulama bu cihaz üzerinden yeni kullanıcı girişi yapmama izin vermediği için hesabımı kullanamıyorum. Site ve uygulama içinde bu sorunu çözebileceğim bir alan bulamadım, ayrıca herhangi bir telefon numarası üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Mevcut telefon numaramla hesabımın aktif şekilde kullanılabilmesi, cihaz kısıtlamamın kaldırılması ve eski numarama bağlı hesaba erişemediğim için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











