Tıkla Gelsin'de Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Ve Alınamayan Siparişin 335 TL İadesi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Burger King Karaköy Mumhane Cad şubesinden yaklaşık 335 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş oluşturulurken sistemde yanlışlıkla “Gel-Al” seçeneği işaretlenmiş. Restoranın konumu bize çok uzak olduğu için gidip teslim almamız fiziksel olarak mümkün değildi.

Buna rağmen sipariş, uygulama üzerinde “Teslim Edildi” olarak kapatıldı. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadık, herhangi bir hizmet sunulmadı ve elimizde hiçbir ürün yokken kredi kartımızdan 335 TL tahsil edildi. Canlı destek ve restoranla yaptığımız görüşmelerde ise bize buradan bir şey yapamayacakları söylendi ve taraflar sorumluluk almadan birbirlerine yönlendirdi.

Almadığımız, fiilen teslim edilmeyen bu siparişe ait 335 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımıza iadesini talep ediyorum. Siparişin “Teslim Edildi” görünmesine rağmen ürünün teslim alınmadığının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.