Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 20 Günlük Cevapsızlık
23.09.2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’in Dumlupınar Mahallesi civarındaki şubesinden yaklaşık 330 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alındığı halde siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor.
23 Eylül’de uygulama üzerinden kayıt oluşturdum, Ticket-516686 numaralı kaydım açıldı ancak 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor, sadece yazışma üzerinden iletişim kurulabiliyor. Yazışmalarda sürekli kaydınız var denilip görüşme sonlandırılıyor ve sorun çözülmüyor. İkinci defa bu firmadan sipariş verişim ve yine ciddi bir sorun yaşamış oldum, bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
Biliyorum, 20 gündür adeta atomu parçalıyorsunuz ama artık ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen siparişimin bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine dair de net bir açıklama yapılmasını ve bir daha bu şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.










