Tıkla Gelsin Eski Cihaz Eşleşmesi Uyarısı Kaldırılamıyor

Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı 535 ******63 numaralı hesabımda yaklaşık 2–3 haftadır “hesabınız başka bir cihazla eşleşmiş” şeklinde bir uyarı almaktayım. Bu nedenle eski cihaz eşleştirmemi kaldırmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu kendim yapamıyorum.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denememe rağmen uyarı devam ediyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destek kanalından henüz bir geri dönüş de alamadım.

Eski cihazla olan eşleştirmenin tamamen kaldırılmasını ve hesabımın yalnızca şu an kullandığım cihazla eşleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.