to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Subway Siparişi, Yanlış Sistem Bilgisi Ve İade Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 16:48’de Tıkla Gelsin üzerinden Subway sandviç (15 cm) menü siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle “eve gelsin” seçeneğini seçmeme rağmen, siparişim restoranda bırakılmış ve bana getirilmemiştir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, telefonla aranmadığım halde, siparişim teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “sipariş teslim edildi” şeklinde uyarı gördüm. İptal işlemi için uğraştım ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bu süreçte mağdur edildim.
İzmir Konak Murat Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi 300b adresine yönelik bu siparişte, Tıkla Gelsin sistemine kayıtlı 5526****05 numaralı telefonum üzerinden işlem yaptım. Tarafıma teslim edilmeyen ürünün ücretinin eksiksiz iadesini ve ayrıca yaşanan bu hatayla ilgili yazılı veya telefonla bir özür ve açıklama talep ediyorum.
Ali bey merhaba, 3. Resimde dikkat ederseniz siparişimi restoranda yiyeceğim yazıyor. Siz siparişi size gelsin olarak değil gel al olarak seçmişsiniz. Sürekli yemek kartından Tıkla Gelsin kullandığım için bu açıklamayı size yapıyorum. Bu süreçten maalesef bir kazancınız olmaz ama asılsız yalan şikayet üzerine firma size dava açabilir bence silin şikayetinizi