Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu

Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı hesabıma bağlı GSM numaramı yaklaşık 6 ay önce değiştirdim. Numaram değiştiği için şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaramı da biliyorum, ayrıca hesabıma kayıtlı e-posta adresime de erişimim var ancak numara güncellemesi yapamadığım için sistemi kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı kurulamıyor, bu nedenle numaramı güncelleme ve hesabıma tekrar erişme konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım.

Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı bilgilerimle gerekli güvenlik doğrulaması yapılarak, eski numaram yerine yeni numaramın tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum. Bu konunun hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Ocak 19:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

İsmail
7 Şubat 16:40

Şikayetin üstünden aylar geçmiç ancak dönüş yapıyorlar şaka gibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum....

Üyelik Şifresi Alınamıyor Ve Telefon Numarası Yanlış Kayıt Edildiği İçin Giriş Yapılamıyor

Tıkla Gelsin uygulamasında üyelik şifremi alamadığım için yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tıkla Gelsin Hep Ürünüm Eksik Geliyor

Tıkla Gelsin HepÜrünüm Eksik Geliyor

Profil fotoğrafı
Pinar
Tıkla Gelsin Üsteleyerek Ailemin Huzurunu Bozuyor!

Tıkla GelsinÜsteleyerek Ailemin Huzurunu Bozuyor!

Profil fotoğrafı
Doğan
Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

Tıkla GelsinYanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

Profil fotoğrafı
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

Tıkla GelsinSaçma İptal İade Politikası!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı!

Tıkla GelsinHüsranı!

Profil fotoğrafı
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

Tıkla GelsinEksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

Profil fotoğrafı
Osmen

Öne ÇıkanKonular