to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Restoranda Teslim Edildi Görünen Siparişin 827 TL İadesi Talebi
31.07.2026 gecesi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, gel al seçeneğiyle Burger King Taksim Odakule şubesinden u001 numaralı siparişi verdim. Uygulamada gel al haritasını açıp restorana gittiğimde restoranın kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine o anda aktif olan canlı destek hattına yazdım ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen 01.08.2026 sabah saat 08.00’de sipariş durumu “teslim edildi” olarak güncellenmiş ve 827 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı e-posta adresim e*****@gmail.com’dur. Telefonla aradığımda bana bir e-posta adresi verildi ve durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim fakat üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne e-postama dönüş yapan oldu ne de telefonla arandım.
Restoran kapalı olduğu halde teslim edildi görünen bu siparişin 827 TL’lik ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini rica ederim.
