Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekte Cevapsız Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

profile
04 Aralık 2025 15:02
257

Tıkla Gelsin’in canlı destek hizmeti üzerinden kampanya kodumla ilgili destek almak istedim ancak yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bugün saat 14.00 civarında kampanya kodum sistemde işleme alınmadığı için canlı desteğe bağlandım ve sorunumun çözülmesini talep ettim.

Görüşme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim. Ardından yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan canlı destek oturumu sonlandırıldı. Hem sorunum çözülmedi hem de neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bilgi alamadım.

Kampanya kodumun neden çalışmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse kampanyadan yararlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-6.jpg
canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-5.jpg
canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-4.jpg
canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-3.jpg
canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-2.jpg
canli-destekte-cevapsiz-bekletildim-sorunum-cozulmedi-1.jpg
27 Aralık 2025 18:34 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

24 Ocak 13:50

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Dursun
Dursun
27 Ocak 11:20

Soyadımı vermeme gerek yok, telefon numaramı da herkese açık bir alanda paylaşmamı beklemiyorsunuzdur? Mail adresim mevcuttur buradan bana mail gönderirseniz sizinle numaramı paylaşırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
05 Eylül 2025 18:21
414

profile
10 Ağustos 2025 18:56
263

Kazandığım Kuponları Kullanamıyor, Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
01 Eylül 2025 14:47
1.674
kazandigim-kuponlari-kullanamiyor-canli-destekten-cozum-alamiyorum-2.jpg

profile
30 Eylül 2025 15:48
780
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 10:52
856

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz