Açıklama Yok, Siparişlerim Peş Peşe İptal Edildi

24.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden burger siparişi verdim. Aynı gün saat 12:38 ve 13:05’te Hacı Sokakta Hastane (Şeker Mah.) isimli işletmeden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Siparişlerim için kartla ödeme yapmıştım, sonrasında iade hesabıma yansıdı; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişlerimin peş peşe iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Uygulamada sadece “İptal Edildi” ibaresi görünüyor, neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir mesaj, arama veya açıklama ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile canlı destek yapmama rağmen hiçbir sorun çözülmedi.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, siparişlerimin neden iptal edildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Tıkla Gelsin tarafından giderilmesini talep ediyorum.