Habersiz Fazla Ücretlendirme Ve Şeffaf Olmayan Hizmet

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Tikanmisgiderac.com.tr firmasından lavabo açma hizmeti aldım. 5. Katta oturuyorum ve sadece 1-2 metre temizlenmesi gereken lavabom için işlem bittikten sonra 35 metre temizlediklerini, logara kadar açtıklarını söylediler. Oysa bana başta sadece metresi 800 TL’den fiyat bilgisi verilmişti, toplam kaç metre işlem yapılacağı belirtilmemişti. Sonrasında 28 bin tl ödeme talep edip IBAN paylaştılar ve havale ile ödeme yaptım.

Bu kadar yüksek bir tutarın, işlem öncesinde net olarak belirtilmeden ve gereğinden fazla metre üzerinden alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Eğer baştan 35 metre yapılacağı söylenseydi, bu hizmeti kesinlikle almazdım. Konuyla ilgili ücretin iadesini veya fazla alınan tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.