to read complaints and reviews, or file yours.Kartal’da Açtır’dan Metre Hacmi Yanıltması Ve Aşırı Ücret
İstanbul Kartal’da Tıkanıklık Açtır isimli firmadan dün saat 13.00 civarında gider tıkanıklığı açma hizmeti aldık. Telefonda bize metre fiyatını 500 TL olarak, indirimli şekilde söylediler ve işlem için 50 metre açılması gerektiğini ifade ettiler. İşlem sonunda ise 25.500 TL gibi bir rakam telaffuz edildi, pazarlıkla 23.000 TL ödeme yaptık.
Ancak yapılan işin maksimum 10-15 metre civarında olduğunu, söylenen 50 metreyle örtüşmediğini düşünüyorum. Buna rağmen 50 metre üzerinden fiyat çıkarıp fazla para alındığını anladık. İşlemin sonunda tarafımıza ne bir fiş ne de bir evrak verilmedi, yalnızca ödediğimiz tutara dair dekontumuz bulunuyor.
Eşim durumu yazılı olarak mesajla iletti, fazla ücret alındığını ve bunun düzeltilmesini talep etti ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Metre hesabının net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse yapılan işin tekrar kontrol edilmesini ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğümüz tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür şeffaf olmayan ücretlendirme ve belge verilmemesi uygulamalarının sonlandırılmasını talep ederim.
Tıkanıklık açtır firmasıyla 13:00 civarında hizmet aldım, metre başına 500 TL fiyatı söylendi ve 50 metre yapılacağı belirtildi. İşlem sonunda 25.500 TL tutarı duyuldu, pazarlıkla 23.000 TL ödedim. Gerçekten yapılan iş 10‑15 metre civarında ve fatura ya da fiş verilmedi. Eşim durumu mesajla iletti, ücret iadesi ve metre hesabının açıklanmasını istedi ancak firmadan geri dönüş olmadı. Şeffaf olmayan ücretlendirme ve belge eksikliği de şikayetimin nedenleri arasında.
