Ödenen 1800 TL'lik Ürün Gönderilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Tight Tonic’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde 35494 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.800 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi.

Gecikme ile ilgili defalarca kez firmaya ulaştım, adeta yüzlerce kez yazmak zorunda kaldım. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise günler önce sadece “gecikme için özür dileriz, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj gönderildi, sonrasında ise artık hiç cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 1.800 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iadesini talep ediyorum.