to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 1.823 TL İadesi Henüz Gelmedi
Vshare Tiens uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.823 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi çok kısa süre sonra, 05.06.2026 veya 06.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Uygulama İngilizce olduğu için gerekli bilgilere ve iade sürecine tam olarak hakim olamıyorum ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Siparişimi zamanında iptal etmeme rağmen günlerdir hesabıma hiçbir iade yansıtmadım.
Ödediğim 1.823 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Distribütörümüz Selma Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş olup, yapılan kontroller neticesinde ilgili işleminizin 05.06.2026 tarihinde işleme alındığı tespit edilmiştir. İade süreciniz tamamlanmış olup, ödemeniz 08.06.2026 tarihinde alışveriş sırasında kullanmış olduğunuz ödeme kartına başarıyla aktarılmıştır. Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle, ödemenin kart ekstrenize veya hesabınıza yansıması konusunda bankanızla da görüşmenizi tavsiye ederiz. Konuya ilişkin farklı bir sorunuz veya destek talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, TIENS Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhabalar bankamla görüştüm böyle bir ödememin olmadığını söylediler. Yardımcı olur musunuz
