23.03.2026 tarihinde saat 22:03’te, herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen 5** *** 94 ** numaralı telefonuma “tktmaster” başlığıyla “275228 is your Ticketmaster code. B043” içerikli bir SMS ulaştı. Ticketmaster üzerinde daha önce hiçbir kaydım veya hesabım bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir doğrulama/işlem kodu gönderilmesi, ciddi bir güven sorunu ve kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ihtimali nedeniyle endişe yaratmıştır.
Benim tarafımdan kesinlikle hiçbir işlem veya başvuru yapılmamışken telefon numarama bu kodun gönderilmesi, numaramın hangi yollarla Ticketmaster sistemlerine ulaştığı ve üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmaya çalışılıp çalışılmadığı konusunda kaygı duyuyorum. Bu SMS dışında Ticketmaster tarafından bana herhangi bir arama ya da ek SMS gelmemiştir; ancak özellikle bu kodun hangi işlem gerekçesiyle tetiklendiğini ve telefon numaram kullanılarak sistemlerinizde herhangi bir işlem başlatılıp başlatılmadığını öğrenmek istiyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, telefon numarama neden ve hangi işlem gerekçesiyle bu kodun gönderildiğinin, numaramın hangi kaynaktan temin edildiğinin ve bu SMS ile bağlantılı olarak sistemlerinizde başlatılmış veya tamamlanmış herhangi bir başvuru ya da işlem bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı, paylaşıldıysa kimlerle, hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla paylaşıldığı konusunda da açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
Bununla birlikte, telefon numaramın ve varsa sistemlerinizde yer alan diğer kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasının derhal engellenmesini, numaramın yetkisiz veya hatalı tüm kayıtlardan silinmesini ve numarama bağlı olası tüm hesap, başvuru veya işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Olayla ilgili gerekli tüm güvenlik ve LOG incelemelerinin yapılmasını, olası kötüye kullanım veya usulsüz işlem tespit edilmesi halinde alınan aksiyonlarla birlikte detayların tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Tüm bu süreçte hem KVKK kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi hem de güvenlik açısından gerekli önlemleri almanızı bekliyorum.
ticketmasterdan-izinsiz-dogrulama-kodu-smsi-ve-kvkk-ihlali-2.jpg
ticketmasterdan-izinsiz-dogrulama-kodu-smsi-ve-kvkk-ihlali-1.jpg
Yorumlar