Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros’ta İlk Kodun Hatalı Olarak 1.250 TL Eksi Bakiye Yaratması

profile
18 Nisan 19:24
13

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.33’te Acıbadem Migros şubesinden Edenred ekodumu kullanarak alışveriş yaptım. Kasadaki görevli ilk girdiğim ekodun “numara yanlış” olduğunu söyleyince, yeni bir ekod aldım ve alışverişimi ikinci ekod ile tamamladım.

Ancak Edenred hesabıma baktığımda, ilk ekodla hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen sanki işlem yapılmış gibi 1.250 TL tutarında eksi bakiye görünüyor. Yani kullanılmayan ilk ekod düşmüş ve bakiyem harcanmış gibi yansımış durumda.

Migros’taki görevli, ilk ekod ile işlem olmadığı için iade edileceğini söyledi fakat hem bu iadenin yapılıp yapılmayacağından emin değilim hem de şu an Edenred hesabımda 1.250 TL harcanmış gibi görünüyor. Edenred müşteri hizmetlerine de mesai saati nedeniyle ulaşamadığım için konuyu iletemedim.

Kullanılmayan ilk ekoda ait 1.250 TL’nin hesabıma geri yüklenmesini ve bu hatalı görünen eksi bakiyenin düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

20 Nisan 07:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
21 Nisan 15:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Edenred E-Kodu Kullanımında 24 Saat Önceden Oluşturulması Gerekliliği Bildirilmediği İçin Mağduriyet

profile
30 Mart 12:10
196
4
Ersen sonuçtan memnun
Çözüldü

Edenred Kartı Bakiyesindeki 4700 TL’lik Eksik Tutar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
19 Şubat 23:05
533
edenred-karti-bakiyesindeki-4700-tllik-eksik-tutar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
edenred-karti-bakiyesindeki-4700-tllik-eksik-tutar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Silinen 1515 TL Bakiye İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 18:01
208
Benzer Şikayet Yaz