Edenred Yemek Kartı Blokeli, 22.813 TL Hakedişim Kullanılamıyor

02.07.2026 tarihinde çalışmakta olduğum STS Elektrik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Firmasından ayrıldım. Ticket Edenred yemek kartımda, tarafıma ait ve daha önce yüklenmiş 22.813 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım blokeye alınmıştır. 08.10.2026 tarihinde bir restoranda kullanmak istediğimde kartın blokeli olduğunu fark ettim.

Yemek kartına yüklenen bu tutarlar, fiilen çalıştığım dönemlerde hak etmiş olduğum ödemelerdir. İş sözleşmemin sona ermiş olması, bu bakiyenin kullanımımı engelleyen bir durum değildir. Buna rağmen, işverenin ödemeyle ilgili sıkıntı yaşadığını gerekçe göstererek kartın kullanımını engellemesi ve Edenred tarafında kartın tek taraflı olarak blokeye alınmış olması benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

12.10.2026 haftasında Edenred müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirketimin insan kaynakları departmanının kendilerini araması durumunda kartın tekrar aktif edilebileceği bilgisi verildi. Şirketle yaptığım görüşmede ise, ödemeleriyle ilgili sıkıntı yaşadıkları için kartın şu anda blokeli olduğu ifade edildi. Bu süreçte ne Edenred tarafından ne de işverenim tarafından resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Hak etmiş olduğum 22.813 TL bakiyenin, işverenin iç ödeme problemlerinden bağımsız olarak benim şahsi hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Ticket Edenred yemek kartım üzerindeki blokenin ivedilikle ivedilikle ve tamamen kaldırılmasını, Edenred nezdindeki tüm kısıtlamaların sona erdirilmesini ve tarafıma ait 22.813 TL tutarındaki bakiyenin eksiksiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.