to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hesabında Çift Çekim Ve Provizyon Sorunu
10.10.2026 tarihinde saat 18:53 civarında Ticket Edenred hesabımdan market alışverişi için 2.423,46 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. Bu işlem provizyon olarak görünmesine rağmen aynı tutar ayrıca hesabımdan çekilmiş durumda ve şu anda hem provizyon hem de kartımdan tahsilat gözüküyor.
Uygulama ekranında hâlâ provizyon işlem aktif görünürken, kart bakiyemden de aynı tutarın düştüğünü görüyorum. Bu nedenle aynı işlem için iki kez para çekilmiş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Bu provizyonun bir an önce iptal edilerek fazladan çekilmiş görünen tutarın tarafıma iade edilmesini, hesabımdaki bakiyenin düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
