to read complaints and reviews, or file yours.Gümrükte Bekletilen Ürünüm Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi
9 Aralık 2025 17:571.208
Alibaba üzerinden satın aldığım takı kolye, 21.11.2025 tarihinde satıcı tarafından gönderildi ve 27.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadan gümrükte bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte Ticaret Bakanlığı’nı telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım; ancak somut bir sonuca ulaşamadım. Ürünümün neden bekletildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve benden ek bir vergi, ödeme veya belge talebinde de bulunulmadı.
Ürünün gereksiz yere bekletilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gümrükte tutulma gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
