to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibaba üzerinden satın aldığım takı kolye, 21.11.2025 tarihinde satıcı tarafından gönderildi ve 27.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadan gümrükte bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte Ticaret Bakanlığı’nı telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım; ancak somut bir sonuca ulaşamadım. Ürünümün neden bekletildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve benden ek bir vergi, ödeme veya belge talebinde de bulunulmadı.
Ürünün gereksiz yere bekletilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gümrükte tutulma gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aliexpress üzerinden aldığım ürün için gümrük vergisini ödediğim halde, ürün gümrükte el konuldu. Çin Yeni Yılı sebebiyle kargoların geç gönderileceğini ve 15 gün ile 1 ay arasında elime geçeceğini düşünmüştüm. Şubat ayında verdiğim 5 siparişin yanı sıra, Ocak ayında verdiğim siparişler de hızla gel...
İstanbul Havalimanı Gümrük müdürlüğü tarafından Temmuz 2023 ayında haksız ve hukuksuz yere Aliexpress'ten satın aldığım, 2753200151239 taşıma numaralı tişörtüme neden el koyuldu. Yasaklı ürün değil, Temmuz 2023"deki ilk ve tek kalem siparişim yani 5 adet kotayı geçmedim ve değeri 150 $'ın çok çok al...
"şikayetim Gümrük Bakanlığına! Aracı firmaya değil, aynı sorunu yaşayanlar bilgi edinir diye yayınladım. Aracı firma görevini yapıyor. Aliexpress firmasınında suçu yok. Sorun gümrükteki kontrolü sağlayan üç beş boncuğu problem yapan zihniyette. Şimdi mallarımı gümrük mağazasında satsınlar." Aliexp...
Temudan 16 temmuzda aldığım ürünler 2 ye bölünerek ülkeye gönderildi. Çin 'den hazırlanıp gönderilmesi 1 hafta sürdü. 23 temmuzda havaalanına inen kargolarımdan biri 8 ağustosta bana ulaştı. Fakat diğer kargom 22 gündür gümrükte bekletiliyor. Bilerek bekletildiğinin herkes farkında. 21 ağustosta yas...
Çin'den online bir mal aldım. Değeri 40 euro civarında fakat eşyam gümrüğe takıldı. Araştırdım 150 euro üstümdeki eşyalar gümrüğe takılırmış. Şu an eşyam İstanbul havalimanı gümrüğünde. Sipariş numarası 2753209325419 dur. Siparişimin elkonulmasının nedenini öğrenmek istiyorum.
Yorumlar