Küçük Ve Görsel Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi Ve Kullanım İddiası

Tiamoda’dan online olarak “halter yaka bağlamalı bluz takım” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra küçük geldiği ve üst kısmının da sitedeki görselle alakası olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak ürün iadem, ürün daha önce kullanılmıştır denilerek hiçbir yazılı açıklama yapılmadan reddedildi.

İadenin reddedildiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak kargo görevlisi kapıma geldiğinde ürünün bana geri gönderilmesiyle öğrenebildim. Hem haksız şekilde ürünü kullanmışım gibi gösterilmemden hem de bu süreçte karşılaştığım saygısız üsluptan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün hiç kullanılmadığının ve hem beden hem de görsel açısından uyuşmazlığın dikkate alınarak iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.