Thermal GYM İadem Kesin Bir Dille Reddedildi

Thermal GYM internet sitesinden agraflı sauna tayt satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Ürünü kapıda ödeme ile 699 TL ödeyerek aldım ve dün iade talebimi ilettim, bugün ise WhatsApp üzerinden sadece “iade olmuyor” şeklinde çok kısa bir cevap verdiler.

Firma ile telefonla da iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap vermiyorlar. Ürünün faturasını da göndermediler, faturasız çalıştıklarını düşündüren bu durum da beni ayrıca rahatsız ediyor.

Öncelikli talebim, satın aldığım ürünün iadesinin alınması ve ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Ayrıca firma hakkında, özellikle faturasız işlem yapmaları ve hiçbir gerekçe sunmadan iade reddi konularında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.