Thermal GYM Farklı Renk Ürün Gönderimi

Instagram’da “Termal Giyim” adlı sayfadan altüst sauna takım siparişi verdim. Özellikle 6X large beden istememe rağmen tarafıma 4X large beden gönderildi. Ürünü, kendilerinin verdiği kodla tekrar kargo ile iade ettim ve kargo takipten ürünün onlara teslim edildiğini gördüm.

Kapıda ödeme ile yaptığım bu alışverişin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ürünün tesliminin üzerinden ise yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, mesajlarım çoğu zaman sadece görüldü olarak bırakıldı, sert tepki gösterdiğimde ise çok kısa ve geçiştiren cevaplar aldım.

Yanlış beden gönderdikleri ürünü kendilerine iade etmeme rağmen para iademin hala yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.