Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivia'dan Alışverişte İletişim Sorunu Ve İptal Talebi

13 Ocak 2025 13:191.460

The vivia sayfasından alışveriş yaptım siparişi vereli 7 gün oldu. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşamıyorum. Maillerime cevap vermiyorlar. Adres güncellemesi yapmak istiyorum. Hatta mümkünse iptal etmek istiyorum. Tarafıma acil dönüş bekliyorum. Mağdurum şu anda

13 Ocak 2025 13:31 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Efendim merhabalar, #1395 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya verilmiş olup takip numaranız gönderilmiştir. Yılın en yoğun günlerinde gece gündüz çalışarak sizlere siparişlerinizi ulaştırmaya çalışıyoruz. Yıl boyunca %99 oranında aynı gün kargoya teslim yapmamıza rağmen maalesef sizlerin kargolarını aynı gün yetiştiremedik. Bu durumdan dolayı çok özür dileriz. Paketinize gecikmeden dolayı bir ürünümüzü hediye olarak ekledik. Umarız ki mağduriyetinizi giderebilmişizdir. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanız dileğiyle. Bize her zaman web sitemizde bulunan canlı yardımdan ulaşabilirsiniz. Sevgiler

Hatice
22 Ocak 2025 14:31

Şikayetim çözüldü

24 Ocak 2025 23:06

Efendim merhabalar bizleri yıldız vererek puanlayabilirseniz çok mutlu oluruz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Ocak 2025 11:531.382

The vivia sayfasından alışveriş yaptım siparişi vereli 7 gün oldu. Sipariş no: 1430 Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşa...

5
Çözüldü

Vivia'da Teslimat Belirsizliği: İletişim Eksikliği Ve İlgisizlik

18 Nisan 2025 11:592.158

The Vivia sitesinde almış olduğum pazartesi almış olmama rağmen hala teslim...

Vivia'da Teslimat Belirsizliği: İletişim Eksikliği Ve İlgisizlik
Vivia'da Teslimat Belirsizliği: İletişim Eksikliği Ve İlgisizlik
1

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

25 Ocak 2025 21:351.774

Merhaba Ben the vivia dan ürün satın aldım. Ancak birkaç saat içinde iptal ettim. Bana ürünleri kargoya verdikleri hed...

İade Talebime Yanıt Alamadım Siparişim Zorla Kargolandı

27 Nisan 2025 20:052.078

Thevivia.com.tr'den alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim tarihten itibaren siparişimi iptal etmek istedim ancak kimseyle i...

2 Destek
1

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

29 Ocak 2025 17:222.151

The Vivia'dan alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştı. Ürünlerin kargo paketini dahi açmadım. Mail yolu ile iade etmek is...