Google Play’de Satın Alınan LP’ler Hesaba Yansımadı Ve İade Talep Ediliyor

22 Şubat saat 14.30 civarında Google Play üzerinden The Sims freeplay oyununa iki kez 250’şer liralık LP satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak ücret kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım LP’ler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

Oyun hesabıma girişte veya diğer işlemlerde herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca bu yaptığım LP satın alımı hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili henüz ne Google Play ne de oyun içi destek ekibiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ödenen ücret karşılığında ürün teslim edilmediği için, bu işlemle ilgili olarak kredi kartımdan çekilen toplam tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.