Hay Day’de 15 TL’lik Elmas Paketi İçin 200 TL Hatalı Çekim

Hay Day oyununda 23 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 55 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi yaptım. Ücret hattımdan/Vodafone pay hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlem Apple üzerinden göründüğü şekliyle “Apple mxkz64m315” referans koduna sahip....

Hay Day oyununda #QPP**PGP2 kimlik numarası ve “n****” kullanıcı adıyla Android platformunda oynuyorum. Yaklaşık son 1 saat içinde, dekorasyon menüsünden motosiklet ürününü seçip bahçeme sürüklediğimde, istemeden 35 elmasım harcandı ve bu, elimde olan elmasların tamamıydı. Elmaslarımı biriktiriyordu...

Hay Day adlı oyuna elmas almak için kart bilgilerimi girdim, para hesabımdan çekilmemişti, işlem gerçekleşmedi dedi. Bugün banka hesabıma girdim, Hay Day adına 399 TL para çekilmiş ama Hay Day hesabıma elmas yüklemesi yapılmamış. Hem Hay Day oyunundan hem de Apple Store'dan şikayetçiyim.

20/10/2025 sabahı Hay Day hesabıma (ID: carefreeayperi) iPhone 13 cihazımdan giriş yaptığımda, önceki gün sahip olduğum 367 elmasın 67'ye düştüğünü fark ettim. Bir gün içinde 300 elmasımın kaybolmuş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Bu elmasların tamamı oyun içindeki görevlerden kazanılmıştı....

Hay Day oyununda Android cihazımda, Google hesabıma bağlı olan “Z***” kullanıcı adlı hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Sabah oyuna girdiğimde, 250’nin üzerinde olan elmaslarımın sadece 15 tane kaldığını fark ettim. Kesinlikle herhangi bir harcama yapmadım ve elmaslarımın neden eksildiğini anlamıyor...